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CASO DE FEDERICO

Problema: No tiene carne y manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.

Reglamento

Capitulo II: Derechos del Aprendiz

Articulo No. 7, derecho No.  4. Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA.

Aclaración importante “En caso de pérdida de carné, el aprendiz debe formular la denuncia correspondiente, tramitar el duplicado y cancelar el valor respectivo con base en la normatividad dada por Dirección General.”

Solución

1. Según capitulo II: Derechos del aprendiz, todo aprendiz del SENA tiene derecho a un carne que lo identifica como tal antes las demás instituciones. Debe solicitarlo con base al derecho No. 4 del reglamento.

2. Fue una decisión totalmente equivocada porque Federico hace parte de los aprendices del SENA, no importan la modalidad, es un derecho y un deber tener y portar el carne, ya que todo aprendiz debe portarlo según se especifica en el Capítulo III de los deberes, No. 14, por lo tanto la líder de bienestar debe encargarse de la consecución del carne para Federico

  

CASO DE NICOLAS

Problema: Falta de retroalimentación de las actividades enviadas.

Reglamento

Capitulo II: Derechos del Aprendiz

Articulo No. 7, Sgtes derechos

- No.  8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación.

- No. 9. Exigir alto nivel académico, estrategias y metodología basadas en la construcción interactiva del conocimiento y participar objetivamente en el mejoramiento continuo de los Instructores a través de los procesos de evaluación.

- No. 11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula.

- No. 12. Solicitar, de manera respetuosa, la revisión de las evaluaciones correspondientes, si considera que el resultado no es objetivo, siguiendo el procedimiento establecido en este Reglamento.

Solución

Realizar la solicitud oficial basado en el Capítulo II, Articulo No. 7 y los ítems 8,9 11 y 12 antes mencionados

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(Herrmienta de representacion Grafica)

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           カルロス  ピント










Konnichiwa Minna!!!!

En el siguiente link encontrar información podran encontrar una breve presentacion en donde describo algunos datos y situaciones, con el fin que nos podamos conocer más!!!

Soredewa!!!

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